Browsing NHH Brage by Author "Alme, Emilie"

Now showing items 1-1 of 1

Programfordelers effekt på programtilfredshet og kjedelojalitet blant lavpriskjedenes kunder : en studie om fordelsprogram i det norske dagligvaremarkedet

Alme, Emilie; Hjetland, Mathias Flo (Master thesis, 2020)

De tre største aktørene innenfor norsk dagligvarehandel tilbyr ulike fordeler til kundene gjennom fordelsprogrammene Æ, Trumf og Coop Medlem. I denne utredningen blir de ulike programfordelenes effekt på programtilfredshet ...