Show simple item record

dc.contributor.authorNesheim, Torstein
dc.contributor.authorRokkan, Aksel Ivar
dc.date.accessioned2006-06-29T12:44:24Z
dc.date.available2006-06-29T12:44:24Z
dc.date.issued2001-12
dc.identifier.isbn82-491-0170-7 (trykt versjon)
dc.identifier.issn0803-4036
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11250/164575
dc.description.abstractDenne rapporten fokuserer på erfaringer med konkurranseutsetting og ”outsourcing” av driftsansvar for sykehjem i bydelene Røa og St. Hanshaugen-Ullevål i Oslo, samt Trondheim kommune. Vi ser særlig på hvilke tiltak bydelene/kommunene benytter for å følge opp leverandørene, samt erfaringer kjøperne har med konkurranseutsetting innenfor denne tjenestesektoren. For de kommunale kjøperne er oppfølgning av to forhold sentralt; kvalitet på tjenestene og ”flyt” mht . innrapportering og oppfylling av ledige plasser. Oppfølging av kvalitet skjer fortløpende og i form av årlig gjennomganger. Bestillers oppfølging er primært basert på de overvåkingsmekanismene som er nedlagt i kontrakten, men mulighetene for beslutningskontroll og negative sanksjoner ved avvik fra standarder er også viktige. Kjøpernes oppfølgning av ”flyt” mht. innrapportering og oppfylling av ledige plasser, samt andre driftsmessige forhold, skjer fortløpende i en dialog mellom kjøper og leverandør, og er basert på leverandørs kontraktuelle forpliktelser. De kommunale kjøperne synes i hovedsak å ha positive erfaringer med konkurranseutsetting, særlig knyttet til spesifisering og operasjonalisering av kvalitet, økt fleksibilitet, samt større forutsigbarhet med hensyn til kostnader. Kjøperne synes å ha få negative erfaringer så langt. De aktuelle kommunale enhetene har relativt nylig outsourcet driftsansvaret for sykehjemmene. Videre er rapporten basert på et meget begrenset antall observasjoner. Av disse grunner må de konklusjoner som trekkes i denne rapporten anses som svært foreløpige. Rapporten bør imidlertid, som en ”på veien”-rapport, være av interesse for beslutningstakere innen kommunal forvaltning som arbeider med denne type problemstillinger.en
dc.format.extent142671 bytes
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isonoben
dc.publisherSNFen
dc.relation.ispartofseriesRapporten
dc.relation.ispartofseries2001:47en
dc.titleKonkurranseutsetting av sykehjemsdrift i Oslo og Trondheim kommune : foreløpige erfaringeren
dc.typeResearch reporten


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record