Controllerens rolle i lys av Business Intelligence
Abstract
Denne masteroppgaven utforsker hvordan Business Intelligence (BI) påvirker controllerens rolle i en norsk sjømatbedrift. Til tross for omfattende forskning på controllerrollen, er det begrenset kunnskap om hvordan denne rollen påvirkes av BI-verktøy. Gjennom en kvalitativ case-studie, basert på intervjuer med sjømatselskapets controllere og CFO, presenterer denne studien ny innsikt i dette samspillet.
Funnene viser at BI har påvirket både ledelsens forventninger til controllerne og deres arbeidsoppgaver. BI-verktøyene har automatisert mange av de tradisjonelle oppgavene, samtidig som de har økt mengden tilgjengelige data. Dette har skapt forventninger om at controllerne skal være mer proaktive og fokusere mer på forbedringsarbeid. Tiden controllerne i sjømatbedriften bruker på analysearbeid har økt og de bidrar med viktige innsikter til ledelsens beslutningstaking. Samtidig må de fortsatt håndtere rutinepregede oppgaver og bruke tid på å sikre datakvalitet og forstå systemene.
Samlet har dette ført til en utvidelse av controllerrollen, som nå inkluderer både tradisjonelle oppgaver supplert med mer strategiske, rådgivende og IT-tekniske oppgaver. Dette medfører at controllerne må ha en fleksibel tilnærming til sitt arbeid, og innta ulike roller avhengig av situasjon. Dette understreker behovet for kontinuerlig tilpasning i lys av teknologiske fremskritt og endrede organisatoriske krav. Studien bidrar til litteraturen ved å belyse hvordan BI påvirker controllerens rolle, et tema som ikke har blitt undersøkt innenfor konteksten av en norsk sjømatbedrift.