Corporate advertising : en studie om hvordan ulike bedrift annonser påvirker evaluering av bedriften og dens produkt

Abstract

I takt med den stadig tøffere konkurranse situasjonen for bedriftene og den synkende effekten av merkevarebygging av de enkelte produktene, så har det oppstått et økt fokus på verdien av merkevarebygging av selve bedriften. Corporate image og corporate advertising har derav fått økt oppmerksomhet. Tidligere studier har kartlagt to hovedassosiasjoner tilknyttet bedriften; Corporate Ability (CA) og Corporate Social Responsibility (CSR), men studiene har hovedsaklig kun sett på virkningen av disse assosiasjonene hver for seg. Motivasjonen for denne oppgaven er derfor å se hvordan en kombinasjon av disse to assosiasjonene kan påvirke bedriften og dens produkt. Formative annonser er en slik mulig kombinasjon. Annonsen bruker da CSR assosiasjoner for å skape troverdighet eller for å styrke CA assosiasjonene. I denne oppgaven utfører jeg en begynnende utforskende undersøkelse av formative annonsers virkning på konsumentenes evaluering av bedriften og produktet. Tanken bak er å sjekke hvorvidt formative annonser virker bedre eller like godt som bedrift annonser basert på rene CA og CSR assosiasjoner. Jeg tar utgangspunkt i tilgjengelige undersøkelser og teori for å forsøke å forklare resultatene av min undersøkelse. Her finner jeg at den formative annonsen forsterker konsumentenes holdning til bedriftens CSR, men har til gjengjeld negativ effekt på evaluering av bedriftens CA og produktets tekniske kvalitet. I diskusjonen foreslår jeg mulige årsaker for de funnene jeg har gjort.