Commitment i team

Abstract

I denne masterutredningen utforskes forløperne til commitment til teamarbeid. Det handler om hvordan commitment etableres og utvikles i team, noe som er et hittil lite utforsket område. Det faktum at det er en positiv sammenheng mellom commitment og teamets prestasjoner, samt at bruken av team har økt de senere årene, gjør det relevant å utforske forløperne. En kvalitativ prosesstudie på ett team har blitt gjennomført for å utforske dette. Datamaterialet har blitt samlet inn over tid ved hjelp av tre teknikker: dybdeintervju, observasjon og dagboknotat. Basert på dette datamaterialet konkluderer utredningen med at tre forhold er avgjørende for etableringen og utviklingen av commitment: oppstartsfasen, delegering og psykologiske kontraktsbrudd. En grundig oppstartsfase er viktig for etableringen av commitment, fordi den gir lik forståelse for hva temaet skal jobbe mot og hvordan, samt forventningene til teammedlemmene. Delegering av oppgaver vil ha en positiv innvirkning på utviklingen av commitment gjennom at det gir teammedlemmene økt innflytelse. Psykologiske kontraktsbrudd er negativt for utviklingen av commitment, fordi det utløser frustrasjon og skaper dårlige teamrelasjoner. Det vil derfor være sentralt å forebygge slike brudd, og eventuelt håndtere de dersom de oppstår. Fokus på disse tre forholdene vil øke teammedlemmers commitment til teamarbeidet.