Digitaliseringens påvirkning på controllerens rolleoppfatning : en case-studie i norsk kontekst
Abstract
Controllerrollen er mye omtalt i tidligere forskning, men man vet fremdeles lite om hvordan
digitalisering vil endre denne rollen. Formålet med denne studien er å komme med ny innsikt
om hvordan controllerrollen påvirkes av digitalisering. Vi gjennomfører en multippel casestudie
hvor vi intervjuer controllere og ledere hos 12 norske bedrifter for å få innsikt om dette.
Våre funn viser at controllerne har en begrenset forståelse for digitalisering, og at digitalisering
fortsatt er i startfasen hos de fleste bedriftene. Vi finner at det er flere drivere for hvordan
digitalisering påvirker controllerens rolleoppfatning, blant annet ledelsen, bedriftskulturen og
controllerens egen nysgjerrighet på teknologi. Til slutt finner vi at digitalisering så langt ikke
har hatt noen stor betydning for controllerens rolle. Fremdeles går mye tid med på rutinearbeid,
og ambisjonen om å bli en forretningspartner kan virke langt unna. Controllerne forventer
imidlertid at digitalisering vil endre deres fremtidige rolle.
Gjennom denne studien bidrar vi til tidligere litteratur som etterspør mer forskning om hvordan
digitalisering påvirker controllerrollen. Videre bidrar vi teoretisk gjennom å lage et
rammeverk for å analysere hvordan digitalisering påvirker controllerens rolleoppfatning. I
tillegg bidrar vi til praksis med et øyeblikksbilde av hvordan controllere selv oppfatter at
digitalisering påvirker deres rolle.