Organisatoriske miljøendringer : en kvalitativ casestudie av ansattes reaksjoner

Abstract

Denne masteroppgaven fokuserer på hvordan ansatte reagerer på organisatoriske miljøendringer. Studien sammenligner et utvalg av Selskapets miljøendringer med deres generelle endringene for å identifisere om reaksjonene er ulike. Studien har en induktiv tilnærming og et eksplorerende forskningsdesign. Datamaterialet er samlet inn gjennom kvalitative dybdeintervjuer med seks intervjuobjekter fra én enhet i ett selskap. Både intervjuobjektene og selskapet studien involverer er anonymisert i oppgaven. Funnene i studien er knyttet til tidligere forskning om reaksjoner på endringer generelt, ettersom det er begrenset med forskning rundt reaksjoner på miljøendringer. Studiens funn baserer seg på en casestudie og har som hensikt å trekke generelle konklusjoner basert på empiriske funn. Studien finner oppslutning i reaksjonene på både miljøendringer og generelle endringer. Likevel identifiserer vi ikke et skille i reaksjonene. Studien reflekterer videre over sentrale faktorer som kan påvirke forholdet mellom reaksjonene og endringer. Studien legger vekt på inntrykk av ledelsens kommunikasjon og informasjonsdeling, ansattes påvirkningskraft, påvirkning av arbeidsdag og endringenes tidsperspektiv. Studien finner at ansatte har et positivt inntrykk av ledelsens informasjons- og kommunikasjonsflyt og at ansatte er fornøyd med muligheten til å påvirke endringsprosessene. I tillegg viser funnene at ansatte ikke mener arbeidsdagen har blitt påvirket i nevneverdig grad. Funnene finner til slutt at de ansatte tar fremtiden og kundene i betraktning i relasjon til miljøendringene. De sentrale faktorene kan forklare hvorfor de ansatte reagerer positivt på miljøendringene. Med bakgrunn i studiens funn har vi drøftet hva organisasjoner bør vurdere og fokusere på når de skal planlegge og implementere organisatoriske miljøendringer. Med mer bevissthet og fokus på de sentrale faktorene kan organisasjoner få til en vellykket miljøendringsprosess. I tillegg kan faktorene medføre at ansatte blir mer åpen til organisatoriske miljøendringer.