Brukernes tillit til revisor i en digital verden : en studie av hvordan digitaliseringen av revisjonsbransjen vil kunne påvirke brukernes tillit til revisor

Abstract

Temaet for denne masteroppgaven er brukernes tillit til revisor i en digital verden. Revisjonsbransjen står overfor en omfattende digital utvikling som vil få stor innvirkning på revisors hverdag, og i den anledning oppstår det naturligvis nye mulighetsområder. Bruk av teknologi og avanserte analyser i revisjon vil blant annet muliggjøre revisjon som vil gi bedre revisjonskvalitet, mer relevant informasjon og større merverdi – noe som videre kan bidra til å styrke revisors rolle som allmennhetens tillitsperson. Denne utredningen er et bidrag til forskning på dette området og har som formål å undersøke følgende problemstilling: «Hvordan vil digitaliseringen av revisjonsbransjen påvirke brukernes tillit til revisor?». Med bakgrunn i dette ønsker vi å belyse hvordan brukerne mener digitaliseringen vil påvirke revisjonens kvalitet, relevans og merverdi, hvordan de stiller seg til digitaliseringen, samt om de foretrekker at revisor utfører tradisjonell- eller analytisk revisjon. Vi ønsker også å finne ut hvor mye brukerne har fått med seg av den nevnte utviklingen. For å besvare problemstillingen har vi gjennomført en spørreundersøkelse med et utvalg kapitalytere, nærmere bestemt 63 investorer og 37 långivere. I undersøkelsen har vi spesielt fokusert på forholdene presentert ovenfor. Funnene i utredningen tilsier at de fleste brukerne har hørt om digitaliseringen, men har begrenset forståelse og kunnskap rundt begrepets omfang og betydning. Videre uttrykker de at digitaliseringen vil gi revisjonen økt kvalitet, relevans og merverdi, og at det vil ha litt positiv påvirkning på deres tillit til revisor. Et klart flertall stiller seg med andre ord positive til digitaliseringen, og forventer i stor grad at revisor holder følge med utviklingen. Funnene våre indikerer også en klar sammenheng mellom økt revisjonskvalitet, relevans og merverdi som følge av digitaliseringen og brukernes økte tillit til revisor. Oppsummert kan det dermed sies at digitaliseringen av revisjonsbransjen vil ha litt positiv påvirkning på brukernes tillit til revisor, og at dette delvis kan forklares av dens positive effekt på på elementene revisjonskvalitet, relevans og merverdi.