| dc.description.abstract | Blokkjedeteknologi og kryptovaluta har preget nyhetsbildet de siste årene, og slik det fremgår av media representerer teknologien et paradigmeskifte innen næringslivet. Teknologien utgjør grunnlaget for desentraliserte nettverk, og er for mange synonymt med Bitcoin, Etherium og andre digitale valuta med desentralisert kontroll. Blokkjeder er imidlertid ikke forbeholdt finanssektoren, og det blir stadig tydeligere at teknologien utgjør et fundament utover funksjonen som betalingsmiddel. Forsikringsselskaper har den siste tiden eksperimentert med anvendelse av teknologien innenfor ulike bruksområder, i hovedsak innenfor prosessautomatisering, reassuranse og svikreduksjon.
Formålet med denne masterutredning er å belyse hvordan sentrale egenskaper ved blokkjedeteknologien kan være av betydning for Gjensidige Forsikring ASA sin forretningsmodell, med hensyn til hvordan selskapet skaper, kaprer og leverer verdi. Ettersom det finnes lite forskning som omfatter dette temaet, er studien basert på en dyptgående empirisk casestudie av selskapet. Vi har gjennomført fjorten dybdeintervjuer med henholdsvis syv informanter fra Gjensidige ASA, en fra Finans Norge og seks eksperter innenfor blokkjedeteknologien. Dette har resultert i to analyser, hvor funnene tolkes i lys av eksisterende teori om forretningsmodell og blokkjedeteknologi.
Utredningens hovedfunn er at en offentlig blokkjede kan ha betydning for hvordan Gjensidige Forsikring ASA skaper, kaprer og leverer verdi. For det første gir teknologien gir utspring til nye kundebehov, og vi anser forsikring av digitale lommebøker og digitale eiendeler som nye, potensielle forsikringsprodukter. For det andre mener vi at blokkjedeteknologien tilfredsstiller et nytt oppsett for informasjonsdeling, som kan effektivisere en rekke prosesser i Gjensidige Forsikring ASA. I en slik anvendelse er digitale fingeravtrykk et sentralt element. For det tredje, kan blokkjedeteknologien tilrettelegge for nye betalingsløsninger og nye prisingsmodeller, henholdsvis mikrobetalinger og prediksjonsmarkeder, og således ha en betydning for selskapets inntektsmodell. Med hensyn til sikkerhet mener vi teknologien tilfredsstiller nødvendige krav hva gjelder bruk i forsikringsbransjen. Med andre ord vil blokkjedeteknologi være av stor betydning for samfunnet, og dermed også Gjensidige Forsikring ASA. | nb_NO |
