Insentivstyring i Forsvaret : Omstillingsprosesser med effektiviseringstiltak og kostnadsbesparelser i Hæren : En solskinnshistorie på bekostning av den gode soldat?

Abstract

I denne oppgaven har vi valgt å studere hvordan Hærens ansatte tilpasser sin adferd som resultat av Forsvarets og Hærens insentivstyring. En forsvarssektor under endring og utvikling, med effektiviseringstiltak, reformer og omstillingsprosesser de siste årene anses å være forsterkende årsaker til hæransattes valgte adferdstilpasning. Vi benytter i denne studien enkle prinsipal – agentmodeller som teorigrunnlag til å understøtte våre funn og drøftinger. I denne oppgaven har vi lagt en pragmatisk metodologisk tilnærming til grunn, hvor vi har vektlagt kvalitative undersøkelser i vår diskusjon, med innslag av kvantitative metoder for etterprøving av våre påstander. Forsvaret, herunder Hæren, står over en vesentlig utfordring når det kommer til ivaretakelse av sitt personell. Vi finner, basert på våre undersøkelser, betydelige merkostnader knyttet til ansettelsesforholdet i organisasjonen, hvor insentivbruk og arbeidsgivers tilpasninger er uoverensstemmende med arbeidstakers behov. Vi observerer vesentlige ringvirkninger av at skjev informasjonsformidling bidrar til ugunstige utvalg i rekrutteringsøyemed, som følgelig resulterer i store utfordringer knyttet til ivaretakelse og sortering av talent, samt skjeve prestasjonsmål som gir innsats – og oppmerksomhetsvridninger til arbeidsgivers ugunst.

In this thesis, we study how the Norwegian army’s employees alter their behavior as a result of the army’s use of incentives. A defense sector undergoing changes and evolutions, with efficiency measures, reforms and restructuring processes are seen as amplifying causes of the employee’s chosen behavioral adaptation. In this study, we use simple agency models as the theoretical basis of our findings and discussions. Methodologically, we use a pragmatic approach, where we emphasize qualitative research in our discussions, with elements of quantitative methods for verification of our results. An established truth is that the Norwegian army struggles to retain its personnel. We find, based on our qualitative and quantitative studies, significant additional costs associated with the employment relationship, where incentives and employer’s adjustments are inconsistent with the needs of the employee. We observe significant repercussions due to asymmetric information related to recruitment, which again results in challenges related to sorting of talent, as well as skewed performance indicators that give distortions of effort and attention to the employer's disadvantage