| dc.description.abstract | I vår masteroppgave analyserer vi den norske forsikringsbransjen med en kvalitativ tilnærming primært gjennom semistrukturerte intervjuer. Mer presist har vi undersøkt hvordan den norske forsikringsbransjen tilpasser seg dagens teknologiske utvikling, og hvilke implikasjoner dette har for bransjen fremover. Sentralt i vår analyse har vært reguleringer, samt teknologisk utvikling særlig innen kunstig intelligens og maskinlæring.
Gjennom vårt arbeid har vi identifisert flere nøkkelfaktorer som påvirker bransjens utvikling. For det første ser vi at digitaliseringen driver en stor endring i forsikringsbransjen. Merkekjennskap og tillit til leverandøren er fortsatt viktig for forbrukeren, men utviklingen i bransjen gir forbrukerne mer makt enn tidligere. Dette er i stor grad drevet av regulatoriske tiltak som Open Finance som åpner opp for nye muligheter og aktører i bransjen. Dette kan redusere inngangsbarrierer for nye selskaper, noe som igjen kan forandre hvordan bransjen konkurrerer om markedsandeler. Samtidig står forsikringsbransjen overfor betydelige muligheter og utfordringer gjennom bruk av avanserte dataanalyser og algoritmer. Dette kan føre til mer nøyaktig risikovurdering og prisfastsetting, men også potensielle utfordringer relatert til personvern og risikoen for å diskriminere risikoutsatte individer. Videre forskning og utvikling sammen med ansvarlig regulering, er nødvendig for å balansere disse aspektene. Våre analyser indikerer også at det er et suboptimalt samarbeid mellom offentlige instanser og forsikringsbransjen i Norge. Dette kan virke hemmende på teknologisk utvikling og innovasjon. Spesielt er det en oppfatning i bransjen om at den ikke blir tilstrekkelig hørt av regulatoriske myndigheter, og at det norske regulatoriske landskapet kan virke som en brems for videre utvikling. Vi argumenterer derfor for at det er behov for et bedre samarbeid og en mer effektiv implementering av regelverk som fremmer heller enn hindrer innovasjon.
Til slutt ser vi at forsikringsbransjen i Norge står overfor en omfattende utvikling hvor integreringen av ny teknologi og en ansvarlig tilnærming til reguleringer vil være avgjørende for dens fremtidige retning. Dette innebærer en balansegang mellom å utnytte teknologiens muligheter og ivareta etiske og juridiske forpliktelser. Vår forskning understreker viktigheten av kontinuerlig dialog og samarbeid mellom bransjeaktører, regulatoriske myndigheter og teknologileverandører for å sikre en bærekraftig og innovativ forsikringssektor i Norge. | en_US |
