Enterprise contract management : kan et ECM-system øke effektiviteten i forretningsorganisasjoner?

Abstract

I dagens samfunn har IKT blitt en viktig faktor i forretningslivet. Man er avhengig av relevant informasjon for at bedriften skal prestere optimalt. På noen områder har man kommet langt, andre ikke. Jeg er interessert i å vurdere et IKT system, og se om og eventuelt hvordan dette faktisk er med på å forbedre effektiviteten (prosesser og arbeidsmetoder) i organisasjoner. Hvert år foretar organisasjoner omfattende investeringer i databaserte systemer for å øke effektiviteten. Noen av disse anses som suksesser, mens andre er totale fiaskoer. Det er åpenbart mangel på kunnskap om hvilke kritiske faktorer som må håndteres effektivt for å sikre suksessen av IKT-investeringer.