Vurdering av budsjett og alternative styringsverktøy : hvordan budsjett og alternative verktøy bidrar til verdiskapning, sett fra controllernes perspektiv

Abstract

Temaet for utredningen er hvordan budsjett og alternative styringsverktøy påvirker verdiskapning i bedrifter, sett fra controllernes perspektiv. Det har med tiden vokst frem en omfattende kritikk av budsjett, og utredningen ønsker å gi svar på om kritikken er reell i et større teleselskap. Videre ønskes det å gi svar på om controllerne oppfatter alternative verktøy som løsning på problemene tilknyttet budsjettstyring ved at disse gir bedre styring og dermed større verdiskapning. Telenor er valgt som studieobjekt ettersom de er i gang med innføring av en ny styringsmodell de kaller ”Going dynamic”, som har likhetstrekk med Beyond Budgeting. Konklusjoner baseres på informasjon og data som er innhentet gjennom spørreundersøkelse og oppfølgingsintervju. Funnene viser at controllerne anser noen av kritikkmomentene for å være reelle, uten at de kan sies å være spesielt kritiske til verktøyet. Videre forventer de at ”Going dynamic” vil medføre positive konsekvenser både for controllerrollen og styringen, samtidig som det er utfordringer også med dette styringssystemet.