Analyse av et belønningssystem

Abstract

I denne utredningen har vi ønsket å utføre en analyse av belønningssystemene i Gjensidige Forsikring, hvor fokus blir satt på en nyinnført selgerbonus og en revideringsklar karriereplanmodell. Vi har gått dypt i teori på områdene motivasjon, kompensasjon, evalueringsformer, prestasjonsbasert lønn og karriere. Dette for å kunne analysere Gjensidige Forsikring sine metoder mot den relevante teorien. Analysene har avdekket flere mulige positive og negative elementer ved Gjensidige Forsikring sitt belønningssystem. Det er tydelig at da organisasjonen innførte selgerbonusen i januar 2007, var dette et gjennomtenkt system som tok høyde for mange aspekter ved teorien rundt prestasjonsbasert belønning. På grunn av systemenes og individenes kompleksitet er det likevel vanskelig å ta høyde for alle aspekter, og mulige svakheter ved systemene er identifisert. Organisasjonens planlagte revidering av karriereplanmodellen signaliserer at dette er noe organisasjonen ønsker å ta seriøst. Vi har gjennom våre analyser avdekket mulige årsaker til dagens problemer ved modellen. Vi har i tillegg sammenlignet Gjensidige sin selgerbonus mot en liknende ordning innført i Vesta. Dette for å kartlegge likheter og ulikheter i håp om å trekke kunnskap ut i fra Vestas erfaringer. Våre analyser illustrerer kompleksiteten rundt belønningssystemer. Utformingen av et system vil kunne gi utallige vridningseffekter som organisasjoner må være oppmerksomme på og forsøke å ta høyde for.