• norsk
    • English
  • English 
    • norsk
    • English
  • Login
View Item 
  •   Home
  • Norges Handelshøyskole
  • Thesis
  • Master Thesis
  • View Item
  •   Home
  • Norges Handelshøyskole
  • Thesis
  • Master Thesis
  • View Item
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Hvordan påvirker beyond budgeting styring innovasjonsevnen til Handelsbanken?

Flaa, Kamilla; Strand, Leni
Master thesis
Thumbnail
View/Open
masterthesis.PDF (1.094Mb)
URI
http://hdl.handle.net/11250/2453299
Date
2017
Metadata
Show full item record
Collections
  • Master Thesis [4657]
Abstract
Denne masterutredningen omhandler Beyond Budgeting og hvilken innvirkning styringssystemet

har på innovasjonsevnen til Handelsbanken. Det har tidligere blitt påpekt at styringssystem er viktig

i store organisasjoner ettersom omgivelsene kontinuerlig endrer seg og det blir vanskeligere å

kontrollere ansatte. Organisasjoner må i dag forholde seg til stadig mer uforutsigbare, turbulente

og dynamiske omgivelser enn tidligere. Dette stiller nye krav til organisasjoner som må tilpasse

seg skiftende omgivelser, noe som fører til større behov for selvstyrte ansatte. Tidligere studier har

vist at økt grad av autonomi til de ansatte fører til høyere intern innovasjonsevne. Vi ønsket i denne

utredningen å se på hvordan Handelsbankens sterke desentraliserte styring påvirker både den

interne og eksterne innovasjonsevnen til banken.

I denne utredningen finner vi at Handelsbanken gikk gjennom en paradigmeinnovasjon da de kastet

budsjettet på 70-tallet, samt at de utfører inkrementelle innovasjoner for å tilpasse seg markedet.

Gjennom arbeidet med oppgaven har vi også funnet en todelt effekt knyttet til Beyond Budgetings

innvirkning på innovasjonsevnen. I samsvar med tidligere forskning stimulerer den desentraliserte

styringen til økt intern innovasjonsaktivitet i Handelsbanken, og da spesielt knyttet til

prosessinnovasjoner. Dette bunner i at styringssystemet tilrettelegger for ansvarliggjøring,

gjensidig tillit og kompetanseutvikling, samtidig som det stimulerer ansattes indre motivasjon. De

ansatte er svært fornøyd med den store graden av frihet de har til å ta egne beslutninger, og mener

at dette er grunnen til at kunnskapsnivået blant de ansatte på kontorene er så høy. Vi finner

imidlertid at den desentraliserte styringen gjør det vanskeligere å innovere utenfor kontorene

(ekstern innovasjonsaktivitet). Hovedårsakene er 1) desentraliseringen gjør det vanskeligere å dele

kunnskap på tvers av avdelingene og 2) desentraliseringen bidrar til at kontorene utvikler ulike

arbeidsprosesser, normer og tankegang. Til slutt finner vi også at den høye graden av autonomi

ikke kommer på bekostning av kontroll i Handelsbanken.

Ved å studere hvordan styringssystemet påvirker innovasjonsevnen til Handelsbanken, vil studien

gi et viktig bidrag til styringslitteraturen ved å gi økt innsikt i hvordan Beyond Budgeting fungerer

som styringssystem, da spesielt i bankindustrien. Oppgaven gir også andre banker muligheten til å

se hvordan de bør designe et styringssystem for å øke innovasjonsaktiviteten blant de ansatte.

Contact Us | Send Feedback

Privacy policy
DSpace software copyright © 2002-2019  DuraSpace

Service from  Unit
 

 

Browse

ArchiveCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsDocument TypesJournalsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsDocument TypesJournals

My Account

Login

Statistics

View Usage Statistics

Contact Us | Send Feedback

Privacy policy
DSpace software copyright © 2002-2019  DuraSpace

Service from  Unit