Integrasjon av risikostyring og prestasjonsmåling : en casestudie av en mellomstor norsk bedrift

Abstract

Helhetlig risikostyring og balansert målstyring er to styringssystem som har vokst frem siden 90-tallet. Til tross for at begge systemene har som mål å bidra til måloppnåelse, har systemene i stor grad vokst frem som separate system. Vi bruker en casestudie av en mellomstor norsk organisasjon for å forklare hvordan integrasjon påvirker bruken av styringssystemet. Først finner vi at integrasjon av risikostyring og målstyring foregår langs både den tekniske, den organisatoriske og den kognitive dimensjonen. Integrasjonen foregår over tid og de tre formene for integrasjon foregår på ulike tidspunkt og støtter opp om hverandre. For det andre finner vi at både system for risikostyring og system for prestasjonsmåling brukes interaktivt og diagnostisk både før og etter integrasjonen, men at system for prestasjonsmåling er mer egnet for og i større grad brukes til diagnostisk styring. Den kognitive og den organisatoriske integrasjonen gjør at målkortet er mer egnet for interaktiv styring, mens den tekniske integrasjonen gjør at målkortet brukes mer diagnostisk. Vårt bidrag til litteraturen er en casestudie av en offentlig, selvfinansiert organisasjon. Vi bidrar med en studie av hvordan to systemer integreres og hvordan bruken av styringssystemet blir påvirket av integrasjonen. I tillegg gir studien et bidrag til praktikere som ønsker å integrere to styringssystem ved å vise at integrasjonen bør gjøres over tid og at kognitiv og organisatorisk integrasjon kan legge til rette for teknisk integrasjon.