Belønninger som styringsverktøy - når bør toppledelsen holde fingrene av fatet?

Abstract

Utviklingen i virksomhetsstyring de siste 20-30 årene har vært preget av mer systematisk bruk av ikke-finansiell informasjon og større utbredelse av variabel avlønning. I denne artikkelen ser vi disse to trendene i sammenheng i en spesiell setting. Vi vurderer hvilken rolle topplederen med sine staber bør spille når det gjelder belønninger som styringsverktøy for medarbeidere på lavere nivå i organisasjonen. Vi viser at både økonomisk litteratur om insentiver og litteratur om bruken av ikke-finansiell styringsinformasjon gir samme konklusjon. Toppledelsen bør holde seg unna utforming og oppfølging av belønninger til medarbeidere på lavt nivå i organisasjonen, med mindre enhetene har de samme standardiserte arbeidsoppgavene under like rammebetingelser og organisasjonskultur.