Show simple item record

dc.contributor.authorEngeset, Marit G.
dc.date.accessioned2011-01-28T09:13:23Z
dc.date.available2011-01-28T09:13:23Z
dc.date.issued2010
dc.identifier.isbn978-82-405-0234-8
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11250/164368
dc.description.abstractThis research focuses on consumer creativity and uses frameworks from creativity theory to  understand consumer behavior. Because this is a relatively new field of inquiry, the work belongs  mainly in the context of discovery. Therefore, the topic was approached in an open, exploratory  manner.  Instead of formal hypotheses, a set of propositions and models were developed and tested  empirically in a field study.  Four concepts relevant to the understanding of consumer behavior from a creativity perspective are  advanced: (1) creative cognitive processing, or the degree to which consumers engage in creative  processing during decision making; (2) creative product, or the degree to which a solution to a  consumption problem is considered creative; (3) creative person factors, or different psychological  facilitators of creativity (i.e., knowledge, motivation, innovativeness, and efficacy); and (4) solution  evaluation, or the degree to which a consumer evaluates his or her solution to a consumption  problem favourably. In line with previous literature, a conceptual model, as well as four propositions  about these concepts and their relationships, was developed.  To obtain measures of creative  product, 245 participants responded to a scenario that asked what they would serve at a dinner  party.  Thought protocols describing participants’ thinking during decision making were the basis for  measures of creative cognitive processing.  Psychological facilitators of creativity and solution  evaluation were measured on established scales.  Analyses were performed in SPSS and LISREL VII.   This dissertation contributes to consumer research by applying a creativity framework to understand  consumer decision making. To the best of my knowledge, it is the first to explore consumer creativity  in less constrained settings, and the results show high variability in terms of both creative cognitive  processing and creativity in solutions. It has previously been proposed that creativity in solutions to  consumption problems should be conceptualized as a three‐dimensional construct, but this has not  been tested empirically previously. This research contributes by demonstrating that such a  conceptualization is valid and reliable. A creative product assessment scale was developed in a  separate study. The scale contributes to consumer research by providing a tool for assessing  creativity in solutions to consumption problems. This research adds to the literature by identifying  relationships between important antecedents, such as knowledge, motivation, self‐efficacy, and  innovativeness, on creativity in a mundane, everyday problem‐solving situation. Finally, creative  cognitive processing and creative production have positive effect on participants’ solution evaluation.  This underscores the relevance for marketers to focus on consumers as creative problem  solvers. en
dc.language.isoengen
dc.publisherNorges handelshøyskole. Institutt for strategi og ledelseen
dc.relation.ispartofseriesPh.D. thesisen
dc.relation.ispartofseries2011:1en
dc.titleThe creative consumer : exploring consumer behavior from a creativity perspectiveen
dc.typeDoctoral thesisen
dc.subject.nsiVDP::Samfunnsvitenskap: 200en
dc.description.localcodenhhphd


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record