Innovasjon i management consulting : en eksplorativ casestudie av norske konsultentselskaper
Master thesis
Permanent lenke
http://hdl.handle.net/11250/223580Utgivelsesdato
2014Metadata
Vis full innførselSamlinger
- Master Thesis [4487]
Sammendrag
Innovasjon i
nternt i
konsulent
selskaper
er et tema det er forsket lite på.
Det er gjennomført
en rekke studier som forklarer konsulentselskapers ro
lle som innovasjonsaktør ute hos
kunde
r
, men hvordan er det egentlig med innovasjonen internt?
Denne utredningen er en eksplorativ
multi
casestudie med
formål
å utforske hvordan
innovasjonsprosesser utspiller seg i management consulting
-
bedrifter,
samt å
av
dekke
eventuelle aspekter som påvirker disse prosessene.
Innfallsvinkelen for dette arbeidet er
bred, noe som er ytterligere forsterket ved at OECD sin brede definisjon på innovasjon er tatt
i bruk.
Studiens funn ble
gjort
gjennom fem intervjuer av konsul
enter med ulike lederroller
i
sine respektive selskaper
. Totalt er det tre konsulentselskaper representert i studien
.
Overordnet avdekker studien at det er lite fokus på innovasjon i casebedriftene, og at det
stort sett kun er tjenesteinnovasjon som fakti
sk får oppmerksomhet. Det eksisterer følgelig i
liten grad formelle, eller strukturerte, innovasjonsprosesser.
Det viste seg
også
at
tjenesteinnovasjonen hovedsakelig er avhengig av individuelle initiativ.
Videre utpekes det
fire aspekter som direkte, elle
r indirekte, påvirker de interne innovasjonsprosessene. Disse
innovasjonsrelevante aspektene er
:
Organisering, incentivsystemer og kultur, teknologi,
og
kunnskapsgenerering
.
Gjennom utredningen drøftes flere
bemerkelsesverdige
forhold rundt innovasjonspro
sessene
og hvordan de innovasjonsrelevante aspektene påvirker innovasjonsprosessene.
Det
diskuteres hvordan det er en lang rekke momenter som kan hindre og forsterke
innovasjonsmessige sider ved casebedriftene, samt momenter som indirekte kan påvirke
innov
asjonsaktivitet.
De praktiske implikasjonene av denne drøf
t
elsen
presenteres
avslutningsvis i utredningen.
Den
eksplorative
tilnærmingen
avdekket
et bredt spekter av
interessant
e
funn og
sammenhenger, men innovasjon i konsulentbransjen er et tema som bør
forskes videre på. I
denne sammenheng presenteres
det
forskningsmessige behov
, samt
forslag til nye
studier
på
området. Utredningens forfattere håper således at denne
studien kan betraktes som et
innledende arbeid på forskningstemaet
innovasjon i managemen
t consulting.