• English
    • norsk
  • English 
    • English
    • norsk
  • Login
View Item 
  •   Home
  • Norges Handelshøyskole
  • Thesis
  • Master Thesis
  • View Item
  •   Home
  • Norges Handelshøyskole
  • Thesis
  • Master Thesis
  • View Item
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Commitment to change : en casestudie av NAF for å avdekke variabler som påvirker commitment to change

Gustavsen, Camilla; Jokstad, Siri Heimli
Master thesis
Thumbnail
View/Open
master2017.PDF (3.313Mb)
Permanent link
http://hdl.handle.net/11250/2486137
Issue date
2017
Metadata
Show full item record
Collections
  • Master Thesis [2971]
Abstract
Å skape Commitment to change blant ansatte betraktes som en av de viktigste

forutsetningene for en vellykket organisatorisk endring (Herscovitch & Meyer, 2002). Med

denne masteroppgaven ønsket vi å gi innsikt i hvilke variabler som kan fremme Commitment

to change. Vi undersøkte først ansattes commitment til en organisatorisk endring. Deretter

om variablene deltagelse, kommunikasjon og prosedyrerettferdighet kunne forklare deres

commitment.

Vi valgte å gjennomføre en kvalitativ casestudie av en konkret endringsprosess i NAF.

Endringen NAF Verksted er et nytt konsept som utvider NAF-sentrenes eksisterende

tjenestetilbud. Endringen medførte nye arbeidsoppgaver for de ansatte, i tillegg til at

organisasjonen ikke lenger fremstår som en nøytral aktør i bilbransjen. Studien tar

utgangspunkt i erfaringer fra ansatte i Test og Kontroll på pilotsentrene i Oslo, Hamar og

Ålesund.

Resultatene våre viser at variablene endringsinnhold, organisasjonsidentitet,

implementeringsmetode, deltagelse, ledelse og kommunikasjon har vært viktige for å skape

Commitment to change. Funnene viser at det i tillegg til deltagelse og kommunikasjon også

er andre sentrale variabler som har hatt innvirkning på de ansattes commitment.

Overraskende nok ble det ikke avdekket eksplisitte funn på betydningen av

prosedyrerettferdighet. Resultatene våre indikerer at variabler innenfor og utenfor

endringsprosessen bør sees i sammenheng for å skape Commitment to change.

Contact Us

Privacy policy
Powered by DSpace software

Service from Unit
 

 

Browse this CollectionIssue DateAuthorsTitlesSubjectsDocument TypesJournalsBrowse ArchiveCommunities & CollectionsIssue DateAuthorsTitlesSubjectsDocument TypesJournals

My Account

Login

Statistics

View Usage Statistics

Contact Us

Privacy policy
Powered by DSpace software

Service from Unit