Psykologiske kontrakter i team

Abstract

Denne artikkelen presenterer et nytt perspektiv for å forstå hva som ligger bak velfungerende team. Det horisontale psykologiske kontraktsperspektivet lanseres for å forstå bedre hvordan relasjoner mellom teammedlemmer utvikles og videre hvordan dette påvirker teamets prestasjoner. Data ble samlet inn gjennom å intervjue og observere 52 teammedlemmer i 16 team med det formål å utforske ulike typer og egenskaper av psykologiske kontrakter, samt koble dette opp mot teamets prestasjoner. Resultatene viste at team som var kjennetegnet av integrerte kontrakter med oppgave- og relasjonsbaserte elementer samarbeidet bedre, hadde bedre koordinering, var mer engasjert, og hadde høyere levedyktighet, sammenlignet med team som var kjennetegnet av løse og oppgavebaserte kontrakter. Videre viste resultatene at, i motsetning til tidligere forskning, er brudd på psykologiske kontrakter ikke ensidig negativt, men avhenger av hvilken type kontrakt som ligger i bunn før et brudd, samt hvordan bruddet håndteres.